1. 지금까지의 경험 중 타인으로부터 믿음이나 신뢰를 크게 얻었던 사례가 있다면 구체적으로 기술해 주시기 바랍니다.
고등학교 선배가 운영하는 마트에서 아르바이트를 한 적이 있습니다. 작은 규모의 가게이기 때문에 아르바이트를 하는 직원은 저 하나뿐이었습니다. 그래서 마트 업무를 하나씩 배워가면서 상품의 진열, 보관, 고객응대 등으로 정신없이 하루하루를 보냈습니다. 그런데 한 달 정도 지났을 무렵, 고향에 계신, 선배의 아버지께서 불의의 사고로 갑작스럽게 돌아가시는 일이 생겼습니다.
선배는 당연히 만사를 제처 두고 장례를 준비하기 위해 집으로 가게 되었습니다. 평소 가게 일에 남다른 애착으로 임하셨기에, 한 동안 문을 닫아서 찾아오시는 고객에게 불편을 드려야 한다는 생각에 안타까워하셨습니다. 그래서 그 동안 마트 업무를 충분히 숙지했기 때문에, 제가 빈틈없이 일을 하겠다고 안심시켜드리고, 집으로 보내드렸습니다. 며칠 동안 혼자 마트 일을 하는 과정에서 작은 시행착오도 있었지만, 우리의 고객에게 불편함을 주지 않았다는 사실에, 선배는 만족해하시고 저에 대해 큰 신뢰를 갖게 되었습니다. 입사 후에도 모든 관계에서 신뢰를 중시하는 국민연금공단의 핵심가치를 잊지 않고, 국민과의 신뢰를 최우선으로 연금과 복지서비스를 제공하는 공단인이 되겠습니다.
2. 의견 대립으로 문제가 발생 할 수 있는 상황에서 원활한 의사소통을 통해 이를 해결한 경험이 있다면 구체적으로 기술 해 주시기 바랍니다.
고등학교 재학 시절 시험에 대비해 효율적인 공부를 하기 위해, 반 친구 5명과 스터디 그룹을 만든 적이 있습니다. 각자 맡을 과목을 정하고, 자신이 공부한 내용을 가르쳐주는 방식으로 스터디를 진행했습니다. 그 과정에서 대부분 열심히 준비하는 모습을 보였지만, 예상과 다른 모습을 보인 친구도 있었습니다. 특히 한 친구가 준비를 제대로 하지 않았고, 이로 인해 친구들 간에 언쟁이 오고가는 상황에 이르렀습니다. 따로 리더가 있었던 것은 아니었지만, 누구라도 나서서 갈등을 해결해야 한다는 생각에, 제가 좀더 적극적으로 갈등을 조정하기 위해 나섰습니다.
제 사정을 어머니께 말씀드리고, 주말에 친구 모두를 저희 집으로 초대해 점심을 먹는 자리를 마련했습니다. 식사 후에 제 방에 모여 허물없이 속마음을 이야기하며 서로간의 오해를 푸는 과정을 통해, 스터디를 하는 목적을 다시 한 번 확인하고, 다들 다시 한 번 시험기간 동안 집중해서 공부하기로 다짐했습니다. 이때의 경험을 통해 조직의 구성원이 모두 함께 한 방향으로 가기 위해서는 열린 자세로 소통하는 자세가 중요하다는 사실을 깊이 깨달았습니다. 입사 후에도 소통을 위한 열린 자세로 국민, 그리고 구성원과의 소통에 힘쓰는 공단인이 되겠습니다.
3. 어려운 여건 속에서 자신이 계획한 목적을 이루기 위해 노력했던 경험에 대해 구체적으로 기술해 주시기 바랍니다.
고등학교를 졸업하고 그 전에 계획했던 전국 자전거 여행을 실천하기로 결심했습니다. 제 생각에 공감하는 친구 한 명과 함께 한 달 동안의 긴 여정에 나섰습니다. 서울에서 출발하여 서해안을 거치고, 남해안을 지나 동해안을 따라 다시 서울로 돌아오는 일정이었습니다. 처음에는 저와 친구 가족 모두 반대했지만, 안전한 여행이고 좋은 추억이 될 것이라며 설득했습니다.
그러나 추운 날씨와 체력부족으로 생각만큼 쉬운 여정은 아니었습니다. 그럼에도 포기하지 않고 계속 할 수 있었던 것은, 친구와 함께 반드시 해내고 말겠다는 젊음의 열정이 있었기 때문입니다. 비록 여행비용은 부모님께 받았지만, 그 돈 이상으로 많은 것을 느끼고 경험할 수 있었습니다. 무엇보다 좋은 친구와 함께 고생하며 무엇인가를 성취했다는 사실에, 열정적으로 임하면 무엇이든 할 수 있다는 자신감을 얻을 수 있었습니다. 입사 후에도 그때를 생각하며, 최고가 되기 위한 열정으로 국민연금공단을 세계적인 일류기관으로 만들어가겠습니다.
4. 국민연금의 필요성에 대해 기술하고, 국민연금공단에 입사 시 어떠한 각오로 업무에 임할지 기술해 주시기 바랍니다.
국민의 노후생활 보장은 개인의 자율적인 의사에 따라 스스로 만들어가는 것이 가장 이상적일 것입니다. 그러나 각 개인의 역량과 의지에 차이가 있기 때문에, 개인에게만 자신의 노후생활자금을 준비하도록 맡기는 데는 한계가 있습니다. 여기서 국가의 개입에 의한 의무적인 국민연금의 필요성이 있을 것입니다. 즉, 국민연금은 국민 모두가 경제적으로 노후에 보다 안정적인 생활을 할 수 있는 최소한의 보장을 하는 데 그 목적이 있습니다.
위에서 언급한 국민연금의 필요성을 깊이 인식하고 있는 만큼, 입사 시에는 국민연금공단의 미션과 비전의 실현에 남다른 책임감과 사명감으로, 고객인 국민 한 사람 한 사람의 노후를, 나와 나의 가족을 위한 노후로 공감하며, 신뢰, 소통, 열정, 행복이라는 공단의 핵심가치를 현업에서 실천함으로써, 100세 시대를 맞아 연금과 복지 서비스로 국민의 행복한 삶에 공헌하는 행복한 공단인이 되겠습니다.
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